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신청이 접수되는 즉시 등록하신 상품권은 매입처리됩니다.
매입된 상품권은 교환 및 환불이 불가합니다.

네, 신청을 완료합니다.
Q .상품권 현금교환 신청했는데 얼마나 걸리나요?

현금교환 등록시 자동 처리되며 5분이내 입금 완료 됩니다.
단 은행 점검 시간(23:45~00:30)에 신청하실 경우 점검이 끝난 후 순차적으로 입금 처리됩니다.

5분이내로 입금이 안될 시 홈페이지 우측 상단에 있는 "내주문 조회"로 고객님 상품권 현금교환 처리상태 확인부탁드립니다.

Q .판매 가능한 상품권 종류가 어떻게 되나요?

티켓라이브 에서는 아래의 상품권을 매입하고 있습니다.
( 컬쳐랜드, 컬쳐랜드교환권, 해피머니, 해피머니교환권, 구글기프트카톡교환권, 북앤라이프, 북앤라이프 교환권)

간혹 매입 중단이 된 상품권은 교환신청에서 사라지니 참고 부탁드립니다.

Q .홈페이지 이용이 처음입니다. 사용방법을 가르쳐주세요.

1. 홈페이지 메인 "상단에 상품권 현금교환 신청"을 클릭합니다.
2. 갖고계신 상품권의 종류를 골라 해당 핀번호를 입력하시고 "상품권 등록"을 클릭합니다.
3. 은행명, 계좌번호, 입금명, 연락처를 적고 "상품권 현금 교환 신청"을 클릭하면 끝!

※ 한번에 많은 핀번호를 처리하실수 있습니다.
※ 오류 방지를 위해 핀번호를 정확히 적어주시길 바랍니다.
※ 여러 장 매입하는 경우는 2번을 반복해주시면 됩니다.

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꼭! 알아두세요.
신청전 꼭 숙지해주세요.
01. 현금교환 신청서는 정확한 정보로 작성해주시기 바랍니다. 02. 잘못된 정보입력으로 제 3자에게 입금될 경우 고객님의 귀책사유로 본사는 책임지지 않습니다. 03. 매입불가 상품권등록이나 허위정보 입력등으로 업무에 방해가 될 경우 사이트 접속 제한 또는 서비스 이용 제한이 있을 수 있습니다. 04. 보이스피싱, 사기등 불법적인 목적으로 현금화를 시도할 경우 매입대금 이체를 장기간 보류할 수 있습니다. 05. 고객님이 신청하신 정보는 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여 1년간 보존되며 이후 자동 폐기됩니다. 06. 고객님의 정보는 안전하게 보호되며 법률에 의한 경우가 아니고서는 제 3자 제공등 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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